Bine ati venit la DAB IT OUTSOURCING! Intervenim la cerere 24/24h, in toata Romania.
Contactati-ne pentru oferte personalizate!

DAB IT OUTSOURCING

Bine ai venit! Garantam ca ai gasit providerul ideal pentru externalizare IT dar vrem sa te convingem.


De ce suntem siguri ca alegerea noastra ca partener pentru externalizare IT este alegerea ideala ?

Sa clarificam de la bun inceput, nu incercam sa iti vindem iluzii, stim dupa 10 ani de experienta ca nu exista perfectiune in IT, de aceea spunem ca suntem alegerea ideala, nu perfecta. Ideal pentru noi inseamna ca iti oferim un departament IT cu tehnicieni certificati de Microsoft, Cisco, Sofaware, HP si multi alti jucatori importanti insa probabil nu te intereseaza diplomele obtinute ci un partener in care sa ai incredere, zi de zi. Un partener la care sa poti apela pentru orice problema IT, de la erori de Word sau Excel pana la configurarea avansata a serverelor si a bazelor de date sau a backup-urilor in Cloud. Externalizare IT

Noi, echipa DAB IT OUTSOURCING, punem foarte mare accent pe satisfactia clientului. Suntem entuziasti, dornici de a rezolva fiecare caz intrat prin sistemul de ticketing ori telefonic, nu putem pleca de la birou stiind ca un client a ramas cu problema nerezolvata. Zilnic primim in medie 30 de solicitari de la cei peste 50 de clienti cu abonamente active de externalizare IT si procentul mediu de rezolvare in aceeasi zi depaseste 90% in ultima perioada. Bineinteles, sunt cazuri dupa cum probabil stii daca iti cauti un provider de servicii IT, ce nu se pot rezolva in aceeasi zi din diferite motive ce tin de alti provideri (ISP, Aplicatii etc.).

Cum functionam noi, ca provider de externalizare IT.

Bine de stiut de la bun inceput, pana sa semnezi un contract de externalizare IT, ca un tehnician IT de calitate intervine in maxim 5 minute prin Team Viewer pe computerul unde s-a semnalat problema. Daca problema persista si nu se poate remedia online, un alt coleg ce se afla in apropiere de sediul tau va ajunge in cel mai scurt timp posibil. Timpul acesta nu poate depasi 3 ore, in functie de SLA-ul asigurat prin contract. De la caz la caz, timpul de interventie fizica in locatia ta poate fi intre 30 de minute si 3 ore. 

Da, intervenim si in Weekend in cazul in care compania ta are sedii, magazine sau agentii ce lucreaza cand altii stau acasa :)

Acum, daca te-am convins ca suntem alegerea ideala pentru compania ta sau pentru compania ce o reprezinti, te rugam sa ne anunti prin completarea formularului de contact disponibil (click aici). Daca timpul nu iti permite, suna-ne la 031 829 71 80. Numarul este valabil pentru orice localitate din Romania, inclusiv Bucuresti si Ploiesti.